Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad explica cómo Growzz Media ("Growzz", "nosotros") trata los datos personales cuando interactúas con nuestra web y nuestros servicios.

1. Responsable del tratamiento

• Growzz Media
• Email de contacto: info@growzzmedia.com
• Domicilio social: Calle Tossal 14, 2ºB
• NIF/CIF: B22867394

2. Qué datos tratamos y cómo los obtenemos

Datos que nos facilitas: nombre, apellidos, email, teléfono, empresa/cargo, y cualquier información que incluyas en formularios de contacto, descarga de contenidos, solicitud de diagnóstico o reuniones.

Datos de navegación: dirección IP, identificadores de dispositivo, páginas vistas, geolocalización aproximada, y eventos de analítica (p. ej., clics o envíos de formularios) a través de cookies o tecnologías similares, según tu configuración de consentimiento.

Datos procedentes de terceros: plataformas de analítica y publicidad (p. ej., Google/Meta/TikTok) cuando hayas consentido el uso de cookies o exista otra base lícita.

La información que debe facilitarse al recabar datos personales se basa en los arts. 13 y 14 RGPD.

3. Finalidades y bases jurídicas

Tratamos los datos para:

1. Atender solicitudes y prestar servicios (consultoría/diagnóstico, propuestas, soporte). Base jurídica: ejecución de medidas precontractuales o de un contrato (art. 6.1.b RGPD).
2. Comunicaciones relacionadas con nuestros servicios (seguimiento de oportunidades, coordinación de reuniones). Base jurídica: interés legítimo en gestionar la relación B2B, ponderado y con expectativas razonables (art. 6.1.f). Podrás oponerte en cualquier momento.
3. Envío de comunicaciones comerciales (solo si te suscribes o nos autorizas). Base jurídica: consentimiento (art. 6.1.a). Podrás retirarlo en cualquier momento sin afectar a la licitud previa.
4. Analítica, medición y mejora de la web, incluida personalización básica. Base jurídica: consentimiento a cookies/identificadores no esenciales conforme a la Guía de Cookies de la AEPD y a las directrices del EDPB.
5. Cumplimiento de obligaciones legales (fiscales/contables, atención de derechos, seguridad). Base jurídica: obligación legal (art. 6.1.c).

No tratamos categorías especiales de datos (art. 9 RGPD).

4. Conservación de los datos

• Leads y contacto: hasta 24 meses desde el último intercambio significativo o antes si solicitas supresión.
• Clientes/proveedores: mientras dure la relación y, después, los plazos legales de prescripción (habitualmente 5–6 años en materia mercantil/contable).
• Comunicaciones comerciales: hasta que revoques el consentimiento o te opongas.
• Cookies/analítica: según la vida útil definida en el panel de configuración y tu consentimiento.

Los periodos se fijan conforme a principios de limitación del plazo (art. 5 RGPD).

5. Con quién compartimos datos

• Encargados de tratamiento (proveedores que prestan servicios en nuestro nombre): hosting, CRM, herramientas de analítica, gestión de citas, plataformas de automatización y colaboración. Firmamos acuerdos conforme al art. 28 RGPD.
• Terceros cuando sea necesario por ley (administraciones, jueces y tribunales).
• Plataformas de publicidad/analítica (p. ej., Google, Meta, TikTok) solo si has consentido cookies o cuando exista otra base lícita.

No vendemos tus datos a terceros.

6. Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden estar fuera del EEE. En esos casos, aplicamos garantías adecuadas, como las Cláusulas Contractuales Tipo (SCCs) de la Comisión Europea (Decisión 2021/914) y evaluaciones complementarias cuando proceda.

7. Derechos de las personas usuarias

Puedes ejercer en cualquier momento: acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y a retirar el consentimiento. También tienes derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas con efectos jurídicos.

Para ello, escríbenos a info@growzzmedia.com indicando el derecho que deseas ejercer. Asimismo, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración y destrucción, de acuerdo con el art. 32 RGPD. En caso de brecha de seguridad que afecte a datos personales, notificaremos a la autoridad y, cuando proceda, a las personas afectadas conforme a los arts. 33 y 34 RGPD.

9. Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies propias y de terceros con fines técnicos, analíticos y —si lo aceptas— publicitarios. En el banner de cookies encontrarás tres opciones al mismo nivel: Aceptar, Rechazar y Configurar, con un panel para elegir finalidades/proveedores y ver la duración de cada cookie. El simple scroll o seguir navegando no constituye consentimiento. Puedes cambiar o retirar tu consentimiento en cualquier momento desde el panel.

10. Menores

Nuestros servicios no van dirigidos a menores de 14 años. Si detectamos que hemos obtenido datos de un menor sin base válida, los eliminaremos de inmediato.

11. Decisiones automatizadas y perfiles

Podemos realizar segmentaciones básicas para priorizar comunicaciones o medir resultados. No adoptamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos o similares sin informarte y sin una base legal válida (art. 22 RGPD).

12. Cambios en esta política

Podremos actualizar esta Política para reflejar cambios normativos o de tratamiento. Publicaremos la fecha de actualización y, cuando el cambio sea relevante, te lo comunicaremos por canales razonables.

13. Contacto

Para cualquier duda o para ejercer tus derechos: info@growzzmedia.com.

Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes reclamar ante la AEPD.